Politica de confidențialitate

Această politică de confidențialitate determină modul în care S.C. LA CAPELA S.R.L. („noi”) colectează, stochează și folosește informații despre dumneavoastră atunci când utilizați sau interacționați cu website-ul funeraremedias.ro, aplicațiile și/sau serviciile oferite. Prin accesarea sau utilizarea acestui site declarați că ați înțeles și confirmați politica de confidențialitate în versiunea curentă. Dacă nu sunteți de acord cu acest lucru, nu este posibil să accesați și să utilizați site-ul nostru.

1. Despre noi

Puteți să ne contactați prin trimiterea unui e-mail la office@funeraremedias.ro sau telefonic la 0765 436 578 / 0752 227 352. Dacă aveți întrebări legate de această politică de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați prin intermediul adresei de e-mail menționate.

2. Informațiile colectate când vizitați site-ul

2.1 Informații privind logările pe server

Utilizăm un server terță parte pentru a găzdui site-ul funeraremedias.ro. Serverul înregistrează automat adresa IP pe care o utilizați pentru a accesa site-ul nostru, precum și alte informații despre vizita dumneavoastră: paginile accesate, informațiile solicitate, data și ora solicitării, sursa accesului și versiunea browserului și a sistemului de operare. Serverul nostru este situat în România.

2.2 Utilizarea logărilor pentru securitate IT

Colectăm și stocăm logările pe server pentru a asigura securitatea rețelelor și a informațiilor: analizăm fișierele de logare pentru a identifica și preveni accesul neautorizat, distribuția de coduri malware și atacurile cibernetice. Temeiul juridic: obligația legală (art. 6 alin. (1) lit. (c) GDPR) și interesele noastre legitime (art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR).

2.3 Analiza utilizării site-ului

Folosim informațiile colectate pentru a analiza modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul: numărul de vizite și vizitatori unici, ora și data vizitei, locația, sistemul de operare și browserul folosit. Folosim aceste informații pentru a îmbunătăți conținutul, structura și funcționalitatea site-ului. Temeiul juridic: interesele noastre legitime (art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR).

2.4 Cookie-uri și tehnologii similare

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pe site-ul nostru web, inclusiv cookie-uri esențiale, funcționale, analitice și orientate și web beacon-uri. Pentru mai multe informații, consultați politica noastră privind cookie-urile. Puteți respinge unele sau toate cookie-urile prin modificarea setărilor browserului, dar acest lucru poate afecta funcționalitățile site-ului.

3. Informațiile colectate când ne contactați

3.1 Contact prin e-mail

Când trimiteți un e-mail la adresa afișată pe site, colectăm adresa dumneavoastră de e-mail și orice alte informații pe care le furnizați (nume, număr de telefon, informații din semnătura e-mailului). Temei juridic: interesele noastre legitime de a răspunde la întrebări și de a ține evidența corespondenței (art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR), precum și necesitatea de a încheia un contract sau de a lua măsuri la cererea dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR). Utilizăm un furnizor de e-mail terță parte pentru stocarea e-mailurilor trimise.

3.2 Contact prin telefon sau poștă

Dacă ne contactați telefonic sau prin poștă, colectăm informațiile pe care ni le furnizați în cadrul comunicărilor, pe același temei juridic, pentru a răspunde cererilor și a ține evidența corespondenței.

4. Informații primite de la terți

În general, nu primim informații despre dumneavoastră de la terțe părți. Părțile terțe de la care primim informații includ companii partenere sau de grup. Informațiile obținute de la terți vor include, în general, numele dumneavoastră și detaliile de contact, în măsura necesară furnizării serviciilor. Dacă primim din greșeală informații despre dumneavoastră de la o terță parte fără o bază legală de prelucrare, vom șterge informațiile.

5. Utilizarea informațiilor și realizarea unui profil

Folosim realizarea unui profil al vizitatorilor site-ului, fără efecte legale asupra dumneavoastră. Adresa IP nu este asociată cu alte informații ale dumneavoastră, fiind utilizată doar pentru statistici de trafic. Serviciul nostru de analiză web, Google Analytics, colectează informații precum locația (pe baza adresei IP) și comportamentul (pe baza cookie-urilor), procesând informațiile numai din cookie-uri, dacă v-ați dat acordul pentru instalarea acestora, conform politicii de cookies.

6. Durata păstrării informațiilor

• Informații privind istoricul serverului: păstrăm logările în conformitate cu cerințele legale din România; pentru logările care nu intră sub incidența unui statut special, păstrăm informațiile pentru o perioadă maximă de trei ani.
• Corespondență și solicitări: păstrăm informațiile atât timp cât este nevoie să răspundem și să rezolvăm cerința dumneavoastră, plus încă 12 luni, după care ștergem informațiile.

În orice alte circumstanțe, nu vom păstra informațiile mai mult timp decât este necesar, luând în considerare scopurile prelucrării, obligațiile legale de păstrare și practicile din domeniu.

7. Securitatea informațiilor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă asigura informațiile: stocare criptată cu acces limitat la personalul intern, utilizarea de servere securizate, verificarea identității persoanelor care solicită acces și utilizarea software-ului SSL/TLS pentru criptarea transmiterii informațiilor.

8. Transferul și stocarea datelor

Utilizăm furnizori de servicii terți pentru găzduire și e-mail, care pot prelucra date în numele nostru, în condiții de confidențialitate și securitate. În cazul unui transfer de date în afara Spațiului Economic European, acesta se realizează doar către state sau entități care asigură un nivel adecvat de protecție sau pe baza unor garanții corespunzătoare, în conformitate cu GDPR.

9. Dezvăluirea informațiilor către terți

• Furnizori de servicii: putem dezvălui informații către furnizorii care ne ajută să operăm site-ul (hosting, analiză web, e-mail).
• Motive legale: putem dezvălui informații pentru raportarea infracțiunilor sau amenințărilor la adresa securității publice, pentru executarea drepturilor legale, în legătură cu litigii sau proceduri legale și pentru respectarea legilor și reglementărilor aplicabile.
• Nu vindem informațiile dumneavoastră personale către terți.

10. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi: dreptul de acces la date, dreptul la rectificare, dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”), dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de opoziție și dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate. Aveți, de asemenea, dreptul de a vă opune utilizării informațiilor pentru realizarea unui profil automat și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP). Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la office@funeraremedias.ro.

11. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând această politică de confidențialitate. Modificările minore devin aplicabile la publicare, iar modificările majore vă vor fi aduse la cunoștință în mod corespunzător, de exemplu printr-un anunț pe site sau pe e-mail. Continuând să utilizați site-ul după modificare, sunteți de acord cu versiunea actualizată.